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  • 細微之處顯醫德 暖心服務獲贊譽!外地患者感謝徐州市礦山醫院田杰醫生

      全程導醫網 徐州就醫信息:感謝信是患者對醫護人員的肯定,承載著他們對醫院的信任和感激,象征著醫患情深。長期以來,徐州市衛健委收到了許多來自患者的感謝信,這些信件無不言語真切、情深意長。從無數個娓娓道來的故事中,我們可以看見患者與醫生之間的動人瞬間,感受到醫患互信帶來的美好。

      近日,徐州市衛健委收到了一封外地患者給徐州市礦山醫院急診科醫師田杰的感謝信。因為田杰醫生的暖心服務和精準治療,讓外地患者看到了徐州醫務人員的妙手仁心和高尚醫德,也讓他感受到了身處異鄉的關懷與溫暖。

      一封感謝信 濃濃醫患情

      據了解,患者段先生是江蘇中瀛律師事務所的一名律師。3月16日下午17:00左右,因突發腹部劇烈疼痛,來到徐州市礦山醫院急診外科就診。

      田杰副主任醫師接診后,仔細詢問病史、查體,見患者面色蒼白,面容痛苦,大汗淋漓,腹痛劇烈,考慮到了急性胃腸道痙攣疼痛、泌尿系結石等多種可能。為了盡快排除危險,緩解病人疼痛,田杰醫生緊急聯系彩超室進行彩超檢查,經檢查排除泌尿系結石。

      患者被攙扶回急診室進一步查體后,診斷為急性胃腸炎。田杰立即為患者進行解痙止痛、抗炎治療,隨著藥物注入體內,患者整個過程一刻不曾耽擱,疼痛逐漸緩解,田杰醫生又來到輸液室安慰叮囑,并進一步交代注意事項。

      患者在信中寫道:“田杰醫生的醫德、態度、技術,讓我作為異地病人感動,從田醫生的職業操守可以感受到彭城大地衛生健康系統及其醫療機構所有人員的敬業和素養……”語言簡單質樸,卻擲地有聲。

      一封感謝信,濃濃醫患情。田杰醫生收獲的不僅僅是一份贊揚,更是一份信任、一份期望、一份鞭策。他坦言:“我們醫生是患者的心理支柱,言行舉止在一定程度上影響著治療效果。雖不是疑難雜癥、重大疾病,但是以嚴謹的態度,把小事當大事干,踏踏實實為患者排憂解難,得到患者信任和肯定,就是對我最大的鼓勵。”

      作為急診科的一名醫生,田杰急病人之所急,想病人之所痛,熱情待患、真情暖患,以實際行動踐行醫者初心,以恪盡職守詮釋使命擔當。一直以來,徐州市礦山醫院踐行“一切為了大眾健康”的使命,通過召開大討論、醫患溝通、服務禮儀、流程優化等患者服務專題培訓,充分發揮醫務人員的積極性和創造性,不斷提升醫務人員主動服務意識,著力打造有溫度的“潤心”服務,盡全力提升患者的安全感和獲得感,贏得了患者的舒心、安心和放心。

      田杰醫生的故事,是徐州千萬一線醫務工作者的縮影和寫照,這樣的故事,醫院里還有很多很多。而面對患者的感謝,大家也總是認為這只是一件小事,但正是這樣的一件件小事,卻傳遞出了醫者仁心、患者有情的無限大愛。

      徐州導醫熱線:0516-85707122

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